Términos del servicio

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: mayo de 2026

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos personales que tratamos

Según la relación que mantenga con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/NIE (si aplica para facturación).
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de transacción: historial de pedidos, productos adquiridos, importes, métodos de pago (gestionados por pasarelas de pago externas).
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, datos de comportamiento en la web (ver sección de Cookies).
• Datos de comunicación: consultas, reclamaciones o mensajes enviados a través de formularios de contacto o email.

No tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, etc.).

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Datos de clientes y pedidos: durante la relación comercial y, una vez finalizada, durante 5 años para cumplir obligaciones fiscales y mercantiles (Código de Comercio y Ley General Tributaria).
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento.
• Datos de navegación y cookies: según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

• Shopify Inc. (proveedor de la plataforma de comercio electrónico): actúa como encargado del tratamiento. Shopify puede almacenar datos en servidores ubicados en Canadá y/o Estados Unidos, países que cuentan con garantías adecuadas de protección de datos (Decisión de adecuación de la Comisión Europea para Canadá; cláusulas contractuales tipo para EE.UU.).
• Pasarelas de pago (ej. Stripe, PayPal, Shopify Payments): para la gestión segura de los pagos. Estos proveedores actúan como responsables independientes del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad.
• Empresas de transporte y logística: para la gestión de envíos y entregas.
• Administraciones Públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, etc.).

No realizamos cesiones de datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo.

6. Transferencias internacionales de datos

Como se indica en el apartado anterior, el uso de Shopify como plataforma puede implicar transferencias internacionales de datos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (Art. 46), incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos de los interesados

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a:

📧 carloscm3355@gmail.com 📮 Lluis Vives 68 BIS, San Pedro de Ribas (Barcelona), España

Deberá indicar su nombre, apellidos, una copia de su DNI o documento identificativo equivalente, y el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de su solicitud.

8. Derecho a presentar reclamación ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

🌐 www.aepd.es 📮 C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

9. Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades de la web.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al Art. 32 del RGPD, incluyendo el cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS), control de accesos y copias de seguridad periódicas.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recabamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento parental, le rogamos que nos lo comunique a carloscm3355@gmail.com para proceder a su eliminación.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Le notificaremos los cambios relevantes a través de la web o por email.